Servei de monitoratge

Monitoratge per a la presa de decisions: Hem creat SYSGES. Un entorn de monitoratge orientat a la presa de decisions, tant de tècnics com de directius, centrant-nos en aportar informació clara i senzilla en els següents àmbits:

  • Mapes dels entorns: Esquemes de xarxa i quadres de control.
  • Estat de la infraestructura: Estat dels dispositius i avís en cas d’incidència.
  • Dades d’evolució: Gràfics i taules amb l’evolució dels recursos.

Orientem el servei a millorar la rapidesa en el diagnòstic i l’efectivitat de les inversions.

 

Què oferim

 

Visualitza tota la infraestructura informàtica i l’afectació de les incidències que es puguin produir. Coneix l’estat dels equips amb un sol clic.

 

 

Consulta quadres de control amb dades de disponibilitat, càrrega dels serveis i situació dels recursos. Estigues informat en tot moment.

 

 

Obté gràfics amb el comportament dels equips des de l’activació del monitoratge. Preveu el futur i decideix on invertir per aconseguir el màxim retorn.

 

Com ho fem

Control de la infraestructura

Consultem l’estat de tots els dispositius de la infraestructura per tenir una visió actualitzada, tant de l’esquema com del comportament. La informació es pot visualitzar en diferents formats per seleccionar l’opció més clara.

Vigilància activa

Avisem via email de qualsevol incidència detectada. Oferim diversos plans de servei per donar suport al tractament dels avisos, fins i tot intervenint per solucionar-los abans que impactin a la resta de l’empresa o els clients.

Avaluem el rendiment

Hem desenvolupat connectors que van més enllà del monitoratge estàndard. Recopilem informació de tuning per a que sigui més senzill millorar el rendiment dels serveis i  agilitzar els diagnòstics.

Augmentem la previsió

Avaluem les tendències de consum dels recursos i preveiem quan es poden esgotar en el futur. Ho fem tenint en compte el conjunt de tota la infraestructura per definir l’impacte dels canvis sobre la resta dels equips.

Assegurem la inversió

Ajudem a definir i executar un pla d’inversió del que es podrà comprovar el retorn. Mostrem els punts de la infraestructura més dèbils on cal invertir per evitar problemes i comparem l’abans i després per confirmar l’èxit.

Analitzem el funcionament

Confeccionem informes mensuals amb el resum del comportament dels entorns i d’incidències tractades, on aportem una visió des del punt de vista empresarial i tècnic dels canvis a fer per assegurar la fiabilitat i el rendiment.